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AirPodsPro存在聲音問題,蘋果支持免費換新

發布時間:2020-10-31 16:41:52 來源:wum

蘋果在今年的秋季新品發布會上給大家帶來了真無線降噪耳機,這款耳機已經正式發布了,根據最新的消息報道顯示,AirPodsPro存在聲音問題,蘋果支持免費換新,具體是怎么回事呢?快來跟小編一起了解一下詳情吧。

AirPodsPro存在聲音問題,蘋果支持免費換新

蘋果已經確認,一小部分的AirPodsPro可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期為2020年10月之前。

AirPodsPro存在聲音問題,蘋果支持免費換新

受影響的AirPodsPro可能會出現以下一種或多種狀況:

1.發出爆裂聲或靜電噪音,并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大

2.主動降噪功能無法正常工作,出現例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飛機噪音)增大等情況

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蘋果公司表示,Apple或Apple授權服務提供商將免費為受影響的AirPodsPro(左側、右側或兩側耳機)進行檢修。

需要注意的是,其他AirPods機型不在這項計劃的保障范圍內。在提供任何服務之前,技術人員會先檢查用戶的AirPodsPro,以驗證設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的AirPodsPro(左側、右側或兩側耳機)將會被更換。AirPodsPro充電盒未受影響,將不會進行更換。

蘋果還表示,這項Apple全球性計劃不會擴展AirPodsPro的標準保修保障范圍。消費者權益法權利不受這項計劃影響。這項計劃為受影響的AirPodsPro提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起2年。

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